Imprimir Descarregar

POLÍTICA DE PRIVACITAT

1. Qui és el responsable del tractament?

El responsable del tractament és l’empresa espanyola PRIMAVERA SOUND S.L., amb domicili social al Carrer Roc Boronat, 142 3a planta 08018 Barcelona (Espanya) ("Primavera Sound").

2. Qui és el delegat de protecció de dades?

El delegat de protecció de dades actua com a interlocutor entre el Primavera Sound i tu, per assegurar el compliment de la legislació de protecció de dades per part del Primavera Sound i per garantitzar els teus drets sota aquesta legislació. Pots posar-te en contacte amb el delegat de protecció de dades de Primavera Sound a privacy@primaverasound.com.

3. Amb quines finalitats utilitza Primavera Sound les teves dades personals?

En relació amb el festival Primavera Sound i demés esdeveniments organitzats per Primavera Sound, S.L. a la ciutat de Barcelona, Primavera Sound utilitza les teves dades personals per a les següents finalitats:

a. Quan has comprat entrades a través de la nostra pàgina web, per a (i) tramitar el teu encàrrec, (ii) rebre i processar el teu pagament, (iii) prestar el servei d’atenció al client en relació amb les entrades adquirides i (iv) qualsevol altra activitat relacionada amb la venda d’entrades.

b. Enviar-te comunicacions comercials, quan hagis prestat el teu consentiment, que contindran informació sobre el festival Primavera Sound que es celebra a Barcelona o sobre qualsevol altre esdeveniment, producte o servei relacionat amb la marca Primavera Sound per a proporcionar-te una millor experiència, així com sobre altres festivals Primavera Sound que tinguin lloc en altres ciutats.

c. Enviar-te correus electrònics d’atenció al client, que puguin incloure, entre d’altres, confirmacions de reserva, recordatoris o modificacions de l’esdeveniment i informació relativa a l'accés al recinte.

d. Garantir la seguretat i la protecció de les instal·lacions del festival, dels béns i de les persones i, en el seu cas, investigar els possibles incidents que puguin tenir lloc durant el festival. Això pot incloure sistemes de videovigilància.

En quant als festivals Primavera Sound organitzat per tercers i celebrats fora de la ciutat de Barcelona, Primavera Sound només utilitzarà les teves dades personals per a:

e. Poder gestionar tots els festivals Primavera Sound que es celebrin en diferents ciutats de forma global, i així poder evaluar el rendiment d’aquests festivals i identificar quines són les modificacions que s’han d’introduir per a oferir una millor experiència als assistents al festival.

f. Quan hagis prestat el teu consentiment, enviar-te comunicacions comercials, que contindran informació sobre un festival Primavera Sound específic o qualsevol altre esdeveniment, producte o servei relacionat amb la marca Primavera Sound per ofertirte una millor experiència, així com altres festivals Primavera Sound que tinguin lloc en altres ciutats.

Al accedir al lloc web i a l’aplicació mòbil de Primavera Sound, Primavera Sound utilitza les teves dades personals per a les següents finalitats:

g. Quan et registris en un compte de Primavera Sound a través de la nostra web www.primaverasound.com o en una de les nostres apps, per a poder gestionar el teu compte o qualsevol de les aplicacions disponibles en la referida web (per exemple, la secció “Foro Primavera Sound”).

h. Per respondre a les teves solicituds d’informació i/o suggerències realitzades a través del “Formulari de Contacte” disponible a la web de Primavera Sound.

i. De plataformes o xarxes socials com Spotify, Google i Facebook que recopilen les teves dades personals en qualitat de responsables del tractament i obtinguin el teu consentiment (quan sigui legalment necessari) per compartir aquestes dades amb nosaltres, amb la finalitat que el Primavera Sound pugui obtenir informació sobre el teu consum en aquests mitjans i les teves preferencies sobre artistes al utilizar les referides plataformes socials.

j. Enviar-te comunicacions comercials, quan hagis donat el teu consentiment, que contindran informació sobre el festival Primavera Sound que es celebra a Barcelona o sobre qualsevol altre esdeveniment, producte o servei pròxim relacionat amb la marca Primavera Sound per a proporcionar-te una millor experiència, així com sobre altres festivals Primavera Sound que tinguin lloc en altres ciutats.

4. Quines són les bases legals per al tractament de les teves dades personals?

Per a les activitats de tractament indicades en la Secció 3 (a) i (g): el compliment i execució de la relació contractual amb tu (i, en particular, dels nostres Termes i Condicions) al comprar les entrades per a assistir al Festival Primavera Sound o al crear un compte a la nostra pàgina web.

Per a les activitats de tractament indicades en la Secció 3 (b), (f), (h), (i) i (j): el consentiment que ens has atorgat al marcar les corresponents caselles disponibles a la pàgina web, per a rebre comunicacions comercials, respondre a la teva sol·licitud d’informació i/o suggerències i obtenir informació sobre el teu ús de plataformes socials i preferències d’artistes.

Per a les activitats de tractament previstes a la Secció 3 (c), (d) i (e): l’interès legítim de Primavera Sound en el tractament de les teves dades personals per a les finalitats indicades en aquests apartats. En aquest sentit, considerem que el mencionat interès legítim, en el que Primavera Sound basa el tractament de les teves dades personals, respecte els teus drets i llibertats fonamentals ja que les teves dades personals es tractaran per a millorar els serveis que presta la nostra empresa i oferir als assistents del Primavera Sound una millor experiència en el seus festivals. En qualsevol cas, pots exercir el teu dret d’oposició dirigint aquesta solicitud a privacy@primaverasound.com.

En els països en els que l’interès legítim no és una base legal vàlida per al tractament de dades personals, al acceptar aquesta Política de Privacitat estaràs atorgant el teu consentiment exprés a totes les activitats de tractament enumerades en l’apartat 3 (c), (d) i (e).

5. Durant quant temps conservarà Primavera Sound les teves dades personals?

Primavera Sound utilitzarà les teves dades personals mentres:

1. No t’oposis a la recepció de comunicacions comercials de Primavera Sound. Si t’has oposat a la recepció de comunicacions comercials, Primavera Sound conservarà les dades personals requerides per a atendre la teva solicitud de deixar de rebre aquestes alertes informatives;
2. S’estigui tramitant una sol·licitud que hagis realitzar, a través de qualsevol dels canals indicats en la Secció 3; i,
3. S’estiguin complint les finalitats per les quals es tracten les dades personals.

En tot cas, Primavera Sound podrà conservar les teves dades personals fins que finalitzin els terminis de prescripció de les responsabilitats que poguessin derivar-se i durant el termini necessari per complir amb qualsevol obligació legal aplicable.

6. Amb qui comparteix Primavera Sound les teves dades personals?

Les teves dades personals poden ser compartides amb:

1. Proveïdors de productes i serveis contractats per Primavera Sound com a encarregats del tractament, per a la consecució de les finalitats esmentades, com ara serveis de recepció i seguretat del recinte, serveis de manteniment de videovigilància o serveis informàtics i en el núvol.
2. Organitzadors locals encarregats de la gestió de cadascun dels festivals, com a encarregats del tractament. Les teves dades personals només seran compartides amb ells en el cas que Primavera Sound ho consideri necessari, perquè els Organitzadors Locals puguin dur a terme comunicacions comercials específiques. Els Organitzadors Locals podran compartir les teves dades personals amb Primavera Sound per als fins descrits en la Secció 3 (e) i (f).
3. Autoritats competents, així com altres tercers interessats en la investigació d'un acte il·lícit i, en el seu cas, en l'establiment, exercici o defensa de les accions o reclamacions sempre complint els requisits legals aplicables.

En cas que s'accedeixi a les teves dades personals des de països que no ofereixin un nivell de protecció adequat, Primavera Sound adoptarà, si fos necessari, les garanties apropiades per a dur a terme aquestes transferències internacionals de dades de conformitat amb la legislació de protecció de dades aplicable.

Primavera Sound no compartirà les teves dades personals amb cap altre tercer, tret que ho exigeixi la legislació aplicable.

7. Quines són les fonts de les quals obtenim les teves dades personals i quines categories de dades personals utilitzem?

Primavera Sound només recull i tracta les dades personals que són rellevants per als fins identificats en la Secció 3. En particular, Primavera Sound pot recollir el teu nom, cognoms, número de telèfon, adreça física, adreça de correu electrònic, identificació del dispositiu, adreça IP i dades de pagament (quan escaigui). Les dades personals indicades s'obtenen directament de l'interessat.

8. ¿Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades personals?

Depenent del teu país de residència, podràs exercir algun dels següents drets:

• Accés: podràs accedir a les teves dades incloses en els fitxers de Primavera Sound.
• Rectificació/Modificació: podràs modificar les teves dades personals si aquestes són inexactes.
• Supressió: podràs sol·licitar l'eliminació de les teves dades personals.
• Oposició: podràs sol·licitar que no es tractin les teves dades personals.
• Portabilitat: podràs rebre, en format electrònic, les dades personals que hagis facilitat a Primavera Sound, així com transmetre-les a altres entitats.
• Limitació del tractament: podràs sol·licitar la limitació del tractament de les teves dades quan (i) es verifiqui l'exactitud de les teves dades personals després que hagis impugnat la seva exactitud, (ii) el tractament de les teves dades sigui il·lícit i t'oposis a la supressió d'aquestes; (iii) Primavera Sound ja no necessiti les dades personals per als fins del tractament, però tu les necessitis per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions, (iv) t'oposis al tractament per al compliment d'una missió en interès públic o necessària per a la satisfacció d'un interès legítim, mentre es verifica si els motius legítims de Primavera Sound prevalen sobre els teus.
• Opt-Out: pots sol·licitar deixar de rebre les nostres comunicacions comercials seguint les instruccions de qualsevol correu electrònic de màrqueting que rebis per part nostra. També pots canviar les teves preferències en el teu compte. La tramitació de la teva sol·licitud pot trigar alguns dies. Fins i tot si optes per no rebre correus electrònics comercials, ens assegurarem d'enviar-te missatges transaccionals.

Els interessats ubicats al Brasil també tenen els següents drets:

• Confirmació: pots sol·licitar la confirmació de l'existència del tractament.
• Informació sobre la possibilitat de denegar el consentiment i les conseqüències d'aquesta denegació.
• Dret de petició sobre les teves dades personals, contra Primavera Sound davant l'autoritat nacional.
• Dret a sol·licitar la revisió de les decisions preses únicament sobre la base d'un tractament automatitzat, quan escaigui.
• Informació sobre les entitats públiques i privades amb les quals compartim les teves dades, quan escaigui.
• En relació amb el dret d'oposició indicat anteriorment, sol·licitar que no es tractin les teves dades personals quan es basin en un dels supòsits de renúncia al consentiment, si s'incompleix el que es disposa en la legislació aplicable.
• Sol·licitar l'anonimització, el bloqueig o la supressió de les teves dades personals, en la mesura en què es considerin innecessàries, excessives o no conformes.

A més, en qualsevol moment, pots retirar el teu consentiment sense que això afecti el tractament de dades realitzat abans d'aquesta retirada. Per a exercir els teus drets i retirar el teu consentiment, pots enviar la teva sol·licitud a privacy@primaverasound.com, juntament amb una còpia del teu DNI o passaport o qualsevol altre document vàlid que acrediti la teva identitat.

En qualsevol cas, també tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) o l'autoritat de protecció de dades del teu país de residència.

Als residents a Califòrnia (els Estats Units d'Amèrica), se'ls apliquen els següents drets de privacitat de Califòrnia:

Llei "Shine the Light". Si ets resident a Califòrnia i tens una relació comercial amb nosaltres, pots enviar-nos un correu electrònic per a sol·licitar una llista de la informació personal que hem compartit amb tercers per a fins de màrqueting. També et proporcionarem una llista dels tercers que han rebut la teva informació. Pots fer aquesta sol·licitud una vegada a l'any.

Esmenta en el teu correu electrònic que estàs fent una consulta de "Califòrnia Shine the Light". De ser possible, et respondrem en un termini de 30 dies, tal com exigeix la normativa aplicable.

Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia (Califòrnia Consumer Privacy Act). Si ets resident a Califòrnia, tens drets de privacitat específics regits per la Llei de Privacitat del Consumidor de Califòrnia ("CCPA"). Aquests drets inclouen:

• Divulgació. Tens dret a sol·licitar un informe que mostri la informació personal recopilada, compartida i venuda sobre tu en els últims 12 mesos.
• Opt-out. Tens dret a excloure't de la venda de la teva informació personal a tercers.
• Eliminació. Tens dret a sol·licitar que eliminem qualsevol informació personal que hàgim recopilat sobre tu.
• No discriminació. No seràs discriminat per l'exercici de qualsevol dels drets anteriors.

Pots presentar una sol·licitud per a fer valer qualsevol dels drets anteriors enviant un correu electrònic a privacy@primaverasound.com. Assegura't d'incloure el teu nom complet i el tipus de sol·licitud que realitzes.

Per a verificar la teva identitat, podem recopilar informació com el teu nom complet i la teva adreça de correu electrònic. Aquesta informació es compararà amb els nostres registres existents per a verificar la identitat de la persona que presenta la sol·licitud. També és possible que et demanem que confirmis la teva sol·licitud a través d'un missatge de correu electrònic automatitzat abans de respondre a la teva sol·licitud de drets CCPA. Depenent de la sensibilitat de la informació sol·licitada i del tipus de sol·licitud, podem requerir informació addicional per a verificar la teva identitat abans de donar-te una resposta. De ser possible, respondrem a la teva sol·licitud en un termini de 45 dies, tal com exigeix la normativa aplicable.

Informació personal recopilada sobre els residents de Califòrnia:

• Noms i àlies
• Adreça postal
• Número de telèfon
• Adreça de correu electrònic
• Adreça IP
• Identificador únic
• Interaccions amb el servei d'atenció al client
• Informació sobre les transaccions realitzades en els nostres serveis

Informació personal divulgada amb finalitats comercials o venuda sobre residents de Califòrnia:

Pots designar a un agent autoritzat perquè presenti sol·licituds en el teu nom. Perquè un agent autoritzat es consideri verificat, hauràs de facilitar a l'agent autoritzat una declaració jurada signada i per escrit per a realitzar aquestes sol·licituds o un poder notarial. És possible que ens posem en contacte amb tu per a verificar la teva identitat abans de tramitar la sol·licitud d'un agent.

Fonts de dades sobre residents a Califòrnia:

• Autodeclaració (per exemple, informació proporcionada en interactuar amb els nostres productes i serveis).

Finalitats empresarials o comercials per a recopilar informació personal sobre els residents a Califòrnia:

• Subministrament de productes i serveis.
• Gestió d'esdeveniments.
• Per a prevenir, detectar i gestionar comportaments il·lícits.
• Accions comercials.
• Serveis als clients.

Tercers amb els quals compartim informació personal:

• Proveïdors de serveis tècnics (per exemple, proveïdors de serveis en el núvol)

Els nostres llocs i aplicacions no estan destinats als nens.

Els nostres llocs i aplicacions estan pensats per a adults. No recopilem conscientment informació personal de nens menors de 13 anys. Si ets un pare/mare o tutor legal i creus que el teu fill menor de 13 anys ens ha donat informació, pots enviar-nos un correu electrònic a privacy@primaverasound.com. També pots escriure'ns a l'adreça que apareix a l'inici d'aquesta política. Si us plau, identifica les teves consultes com a "Sol·licitud d'informació COPPA".

PURCHASE OF SEASON TICKETS WITH RESIDENT DISCOUNT

This privacy policy (the "Privacy Policy") describes how we collect, use, store, share and protect the personal data provided by users (the "User" or "Users") who intend to purchase a personalized full festival ticket with a discount as a resident of the Barcelonès region or the Community of Madrid, as applicable, under the terms described on our website [Tickets] (the "Website"). For other cases, you can find more information about the treatment of your data in the Primavera Sound Global Privacy Policy.

This privacy policy is available in Spanish, Catalan and English.

1. Who is the controller?

The data controller is the Spanish company PRIMAVERA SOUND S.L., tax ID number B61978987 with registered office at C/ Roc Boronat, 142 3º planta 08018 Barcelona (Spain) ("Primavera Sound").

2. How can I contact the data protection officer?

You can contact Primavera Sound's data protection officer at privacy@primaverasound.com.

3. What personal data will Primavera Sound process?

In order to access the application for resident discount full festival tickets, we need to process the following personal data, which will be obtained through the forms provided for this purpose:

(I). Full name and surname;

(II). E-mail address;

(III). Telephone number;

(IV). Photocopy of ID card and census registration certificate

The User guarantees the authenticity and veracity of the personal details given to Primavera Sound and must keep them up to date so that they correspond at all times to their real situation and is solely responsible for any false or inaccurate statements made, as well as for any damages that may arise from this. The provision of insufficient, false, or out-of-date information or documentation will lead to the denial of the discount on the purchase of the full festival ticket, in accordance with the terms and conditions applicable to the purchase of tickets by the User.

4. For what purpose does Primavera Sound use your personal data?

In relation to the Primavera Sound festival and other events organised by Primavera Sound, S.L. in the Barcelonès region (Barcelona) and in the Community of Madrid, Primavera Sound uses your personal data for the following purposes:

(I). Analyse and confirm that the information provided in the documentation you send us to prove that the place of residence indicated is accurate, and that it meets the requirements to be entitled to purchase a discounted ticket.

(II). Manage the purchase of your ticket with the discount offered. For this purpose, we will send you an email with a link to select your full festival ticket with the discount already applied. You will also receive the tickets purchased via your email address.

(III). In relation to the management of the purchase of your ticket with the discount offered, in the event that the documentation provided does not meet the requirements to be entitled to the discount, we will send you an email informing you of these circumstances and, where appropriate, indicating the possibilities of rectification that you have.

(IV). Verify compliance with the terms and conditions of the promotion until the Primavera Sound festival and other events organised by Primavera Sound take place. Please note that you will not be able to take advantage of the promotion to provide tickets to third parties who do not meet the established residency requirements, in accordance with the terms and conditions applicable to the promotion.

5. What are the legal bases for processing your personal data?

Primavera Sound will process your personal data to execute the contractual relationship that will be formalised as a result of the purchase of the corresponding tickets. The processing of the personal data requested is strictly necessary for this purpose, as their provision and verification conditions the right to purchase a discounted ticket. Should you wish to receive commercial communications from Primavera Sound, the legal basis will be your consent for this purpose.

6. How long will Primavera Sound keep your personal data?

Primavera Sound will use your personal data for the duration of the contractual relationship between you, that is, until the end of the Primavera Sound festival for which you have purchased the corresponding tickets. Afterwards, Primavera Sound will be able to keep your personal data, duly blocked, for the time necessary to deal with any possible responsibilities that may arise.

7. Who does Primavera Sound share your personal data with?

Your personal data may only be shared with:

a) Local organisers responsible for the management of each of the festivals and suppliers of products and services contracted by Primavera Sound in relation to the aforementioned festivals and/or the process of purchasing and generating tickets, such as providers of access to the digital platform for the purchase of full festival tickets, venue access services, or IT and cloud services.

b) Competent authorities, as well as other third parties interested in the investigation of an unlawful act and, where appropriate, in the establishment, exercise or defence of actions or claims, always in compliance with the applicable legal requirements.

Should your personal data be accessed from countries that do not provide an adequate level of protection, Primavera Sound will, if necessary, take appropriate safeguards to carry out such international data transfers in accordance with applicable data protection legislation.

8. What are your rights when you provide us with your personal data?

You may exercise any of the following rights:

• Access: you will be able to access your data included in the Primavera Sound files.
• Rectification/Modification: you will be able to modify your personal data if it is inaccurate.
• Deletion: you may request deletion of your personal data.
• Opposition: you may request that your personal data not be processed.
• Portability: you will be able to receive, in electronic format, the personal data that you have provided to Primavera Sound, as well as transmitting it to other entities.
• Restriction of processing: you may request the restriction of the processing of your data where (i) the accuracy of your personal data is verified after you have challenged its accuracy, (ii) the processing of your data is unlawful and you object to its erasure; (iii) Primavera Sound no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but you need it for the establishment, exercise or defence of claims, (iv) you object to the processing for the performance of a task carried out in the public interest or necessary for the fulfilment of a legitimate interest, while verifying whether Primavera Sound's legitimate grounds override yours.

In addition, you may withdraw your consent at any time without affecting the data processing carried out prior to such withdrawal. To exercise your rights and withdraw your consent, you can send your request to privacy@primaverasound.com,, identifying yourself properly at the time of your request. You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency Datos (www.aepd.es) or the data protection authority in your country of residence.

Última actualització: febrer 2022